Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen ("AGB") gelten für die Nutzung der Website www.feedoptimizer.ai, der Webanwendung app.feedoptimizer.ai und des SaaS-Dienstes FeedOptimizer.AI, betrieben von:

Kunden Kraftwerk LLC
1317 Edgewater Dr #2453
Orlando, Florida 32804, USA
E-Mail: support@feedoptimizer.ai

Mit der Registrierung für FeedOptimizer.AI oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unseren Dienst nutzen.

Ausschließlich Geschäftskunden: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer i.S.d. § 14 BGB. Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Sprachfassungen: Diese Nutzungsbedingungen liegen in einer deutschsprachigen und einer englischsprachigen Fassung vor. Für Kunden mit Sitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz gilt die deutschsprachige Fassung, für alle übrigen Kunden die englischsprachige. Welche Fassung gilt, bestimmt zugleich das anwendbare Recht nach Ziffer 14.

2. Leistungsbeschreibung

FeedOptimizer.AI ist ein KI-gestützter SaaS-Dienst zur Optimierung von Google Shopping Produktfeeds. Der Dienst umfasst:

Verbindung mit Ihrem Google Merchant Center über Google OAuth 2.0
Import von Produktdaten aus Ihrem Google Merchant Center
KI-gestützte Optimierung von Produkttiteln und -beschreibungen mithilfe von Google Gemini
Upload optimierter Daten als Supplemental Feed in Ihr Google Merchant Center
Vorher-/Nachher-Vergleich der Optimierungen
Export der Original- und der optimierten Daten als Excel-Datei

Wichtiger Hinweis: Ihre Original-Feeds im Google Merchant Center werden durch FeedOptimizer.AI niemals verändert. Alle Optimierungen werden ausschließlich als Supplemental Feed hochgeladen.

3. Konto und Google OAuth

Für die Nutzung von FeedOptimizer.AI ist ein Google-Konto erforderlich. Durch die Registrierung autorisieren Sie FeedOptimizer.AI, auf folgende Google-Dienste zuzugreifen:

Google User Info: E-Mail-Adresse, Name und Profilbild zur Kontoerstellung
Google Merchant Center: Produktdaten lesen und Supplemental Feeds hochladen
Google Analytics: Website-Analyse (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können den Google OAuth-Zugriff jederzeit über Ihre Google-Kontoeinstellungen widerrufen. Ein Widerruf führt dazu, dass FeedOptimizer.AI nicht mehr auf Ihr Merchant Center zugreifen kann.

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

4. Tarife, Kapazität und Nutzungsgrenzen

Die aktuell verfügbaren Tarife und Preise finden Sie auf unserer Preisseite. Die nachfolgenden Regeln gelten unabhängig davon, welchen Tarif Sie gebucht haben.

4.1 Kapazität und betreute Produkte

Betreute Produkte sind alle Produkte, die wir für Sie in die laufende Betreuung aufgenommen haben, also Produkte, für die mindestens eine Optimierung durchgeführt wurde und die weiterhin in Ihrem Konto vorhanden sind. Wird ein Produkt aus Ihrem Konto entfernt, etwa durch Löschung im Merchant Center oder durch Trennung des Feeds, endet die Betreuung dieses Produkts und die entsprechende Kapazität wird frei.

Kapazität ist die maximale Anzahl gleichzeitig betreuter Produkte des gewählten Tarifs. Sie gilt kontoweit über alle verbundenen Google-Konten, Merchant Center und Feeds Ihres Kontos hinweg.

Die Kapazität ist ein Bestandsmaß und kein Verbrauchskontingent: Die laufende Betreuung bereits aufgenommener Produkte, einschließlich wiederholter Optimierungen im Rahmen von Ziffer 4.4, Uploads und automatischer Läufe, verbraucht keine zusätzliche Kapazität. Maßgeblich für die Zählung ist die in Ihrem Konto ausgewiesene Anzahl betreuter Produkte nach den in der Leistungsbeschreibung dokumentierten Zählregeln.

4.2 Tarife und Tarifwechsel

Wir bieten Tarife mit festen Kapazitätsstufen an (Bänder). Der bei Buchung vereinbarte Preis bleibt für den gebuchten Tarif unverändert. Eine Preisänderung tritt nur durch eine von Ihnen veranlasste Tarif- oder Add-on-Änderung ein.

Upgrade: Ein Wechsel in ein höheres Band wird sofort wirksam. Für die laufende Abrechnungsperiode berechnen wir die Preisdifferenz zeitanteilig und stellen sie sofort in Rechnung. Die bereits geleistete Zahlung für die laufende Periode wird angerechnet.
Downgrade: Ein Wechsel in ein niedrigeres Band wird erst zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bis dahin gilt der bisherige Tarif fort. Bei jährlicher Zahlweise kann das einen Zeitraum von bis zu zwölf Monaten bedeuten. Eine anteilige Erstattung für die laufende Periode erfolgt nicht.

Übersteigt die Anzahl der Produkte in Ihrem Konto die Kapazität des gebuchten Bandes, ändert sich der Preis nicht automatisch; es gilt Ziffer 4.5. Ein Tarifwechsel erfolgt ausschließlich durch Sie.

4.3 Zusatzleistungen (Add-ons)

Im Tarif enthalten sind verbundene Merchant Center und Zielsprachen nach folgender Staffel:

Kostenloser Tarif und Bänder bis einschließlich 2.000 Produkte: je eines
Bänder 5.000 und 10.000: je drei
Bänder ab 25.000: ohne zahlenmäßige Begrenzung

Über die Inklusivmenge hinaus können Sie weitere Merchant Center und weitere Zielsprachen als Zusatzleistung buchen. Der Preis ergibt sich aus der Preisliste. Die Buchung wird sofort wirksam und für die laufende Abrechnungsperiode zeitanteilig berechnet.

Die Abbestellung einer Zusatzleistung wird sofort wirksam; der Zugriff auf die zusätzliche Leistung endet mit der Abbestellung. Bereits gezahlte Entgelte für die laufende Abrechnungsperiode werden nicht anteilig erstattet.

Bei einem Bandwechsel gelten die Inklusivmengen des neuen Bandes. Bereits gebuchte Zusatzleistungen laufen davon unabhängig weiter, bis Sie sie abbestellen. Werden sie durch eine höhere Inklusivmenge entbehrlich, beenden wir sie nicht von selbst.

4.4 Fair Use

Optimierungen sind im Leistungsumfang enthalten, zum Schutz vor missbräuchlicher Übernutzung aber mengenmäßig begrenzt. Innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 30 Tagen sind Optimierungen bis zur Anzahl von Faktor mal Kapazität enthalten. Gezählt wird jedes einzelne optimierte Produkt, unabhängig davon, ob es zum ersten Mal oder wiederholt optimiert wird. Der Faktor richtet sich nach dem gebuchten Band:

Kostenloser Tarif und Bänder bis 2.000 Produkte: Faktor 2,5 (im Band 2.000 also 5.000 Optimierungen je 30 Tage)
Bänder 5.000 und 10.000: Faktor 1,5 (im Band 10.000 also 15.000)
Bänder 25.000 und 50.000: Faktor 0,6 (im Band 50.000 also 30.000)
Band 100.000: Faktor 0,25 (also 25.000)

Der Zähler ist rollierend: Jede Optimierung fällt nach 30 Tagen aus der Betrachtung heraus. Es gibt keinen festen Stichtag.

Ist die Grenze erreicht, pausieren wir ausschließlich weitere Optimierungsläufe, bis der rollierende Zähler wieder unter der Grenze liegt. Alle übrigen Leistungen laufen unverändert weiter; insbesondere werden keine Daten, Optimierungsergebnisse oder Uploads gelöscht oder zurückgehalten. Wir weisen Sie im Produkt auf das Erreichen der Grenze und auf den Zeitpunkt der nächsten Freigabe hin.

Die Grenzen sind so bemessen, dass sie bei üblicher Nutzung nicht erreicht werden. Sie dienen dem Schutz der Systemstabilität und der Abwehr missbräuchlicher automatisierter Massenläufe.

4.5 Verhalten bei ausgeschöpfter Kapazität

Ist die Kapazität des gebuchten Bandes vollständig durch betreute Produkte belegt, nehmen wir keine weiteren Produkte neu in die Betreuung auf und weisen Sie im Produkt darauf hin.

Sämtliche Leistungen für bereits betreute Produkte laufen unverändert weiter, einschließlich Optimierungen im Rahmen von Ziffer 4.4, Uploads und automatischer Läufe.
Endet die Betreuung einzelner Produkte, wird die frei gewordene Kapazität automatisch für neue Produkte verwendet.
Eine automatische Höherstufung des Tarifs findet nicht statt. Wir können Ihnen einen Tarifwechsel vorschlagen; die Entscheidung liegt bei Ihnen.

4.6 Kostenloser Tarif und Änderungsvorbehalt

Wir bieten einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit einer Kapazität von 200 betreuten Produkten an. Er umfasst die manuelle Optimierung und den Upload in das Merchant Center sowie je ein Merchant Center und eine Zielsprache. Ziffer 4.4 gilt entsprechend.

Nicht umfasst sind ab dem 1. Oktober 2026 automatische Optimierungsläufe für neue Produkte, die automatische Nachoptimierung geänderter Produktdaten und eigene Optimierungs-Anweisungen. Diese Änderung haben wir den betroffenen Konten am 21. August 2026 in Textform angekündigt.

Wir können den Leistungsumfang des kostenlosen Tarifs mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies für Sie unter Berücksichtigung der Unentgeltlichkeit zumutbar ist. Einschränkungen des Leistungsumfangs kündigen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform an. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit des kostenlosen Tarifs besteht nicht; im Fall der Einstellung gilt dieselbe Ankündigungsfrist.

5. Preise, Zahlung und Steuern

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, Inc.

Preise werden je nach Sprachfassung unseres Angebots in Euro (EUR) oder US-Dollar (USD) ausgewiesen. Die Beträge sind in beiden Währungen nominal gleich hoch; eine Umrechnung findet nicht statt
Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich ohne Umsatzsteuer
Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. In beiden Fällen rechnen wir im Voraus für die gewählte Periode ab
Bei fehlgeschlagener Zahlung versucht Stripe automatisch eine erneute Abbuchung. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, kann der Zugang zum Dienst eingeschränkt werden
Rückerstattungen für nicht genutzte Abonnementzeit innerhalb einer laufenden Abrechnungsperiode sind ausgeschlossen. Ausnahmen prüfen wir im Einzelfall

5.1 Steuern und Steuer-Identifikationsnummer

Wir weisen keine Umsatzsteuer aus. Für Geschäftskunden in der Europäischen Union gilt das Reverse-Charge-Verfahren nach Art. 196 MwStSystRL: Die Steuerschuld geht auf Sie als Leistungsempfänger über. Für das Vereinigte Königreich und die Schweiz gilt die entsprechende Regelung Ihres Landes. Ihre Rechnung trägt den zugehörigen Vermerk.

Die Angabe einer Steuer-Identifikationsnummer ist Voraussetzung für den Kauf, soweit unser Zahlungsdienstleister für Ihr Rechnungsland einen Steuer-ID-Typ unterstützt. Der Bezahlvorgang fragt sie ab und prüft dabei ihr Format; die inhaltliche Gültigkeitsprüfung erfolgt im Anschluss.

Sie sind verpflichtet, uns eine zutreffende Steuer-Identifikationsnummer anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Erweist sich eine angegebene Nummer als ungültig, können wir Sie zur Nachbesserung auffordern und den Zugang bis zur Klärung einschränken. Werden gegen uns Steuern festgesetzt, weil Ihre Angabe unzutreffend war, stellen Sie uns hiervon frei.

Weitere Informationen zu Stripes Zahlungsabwicklung finden Sie in den Stripe Nutzungsbedingungen.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif läuft je nach gewählter Zahlweise einen Monat oder ein Jahr. Er verlängert sich jeweils um die gewählte Periode, wenn er nicht zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird.

Kündigung: Sie können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, insbesondere über die Kontoverwaltung in der App oder per E-Mail an support@feedoptimizer.ai
Wirkung: Bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode bleibt Ihr Tarif aktiv. Danach stellen wir Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif um, soweit Sie nicht die Löschung Ihres Kontos verlangen
Jahreszahlweise: Bei jährlicher Zahlweise wird die Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungsjahres wirksam. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht
Daten: Nach Kündigung können Sie die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen (siehe Datenschutzerklärung)

Der kostenlose Tarif hat keine Vertragsbindung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

7. Akzeptable Nutzung

Bei der Nutzung von FeedOptimizer.AI verpflichten Sie sich:

Den Dienst nicht für illegale Zwecke zu verwenden
Keine Reverse-Engineering-, Dekompilierungs- oder Disassemblierungsversuche am Dienst zu unternehmen
Das Abonnement-System nicht zu missbrauchen oder zu manipulieren
Keine schädlichen, irreführenden oder gegen die Google Merchant Center Richtlinien verstoßenden Inhalte hochzuladen
Keinen automatisierten Zugriff auf den Dienst zu nutzen, der über die vertragsgemäße Nutzung im Rahmen des gebuchten Tarifs hinausgeht
Die Google Merchant Center Richtlinien einzuhalten

Bei Verstoß gegen diese Regeln behalten wir uns vor, Ihren Zugang zum Dienst einzuschränken oder zu sperren.

8. Geistiges Eigentum

Dienst: Alle Rechte an FeedOptimizer.AI, einschließlich Software, Design, Logos und Inhalten, gehören der Kunden Kraftwerk LLC
Ihre Produktdaten: Sie behalten das vollständige Eigentum an Ihren Produktdaten. Mit der Nutzung des Dienstes gewähren Sie uns eine begrenzte Lizenz, Ihre Produktdaten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten
KI-generierte Optimierungen: Die durch FeedOptimizer.AI generierten Optimierungen (verbesserte Titel und Beschreibungen) gehören Ihnen und können von Ihnen frei verwendet werden

9. Google API-Bedingungen

Die Nutzung von FeedOptimizer.AI unterliegt zusätzlich den Google API Terms of Service. Wir halten die Google API Services User Data Policy ein, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use Requirements).

Details zur Verarbeitung von Google-Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, insbesondere in Abschnitt 4.

10. Leistungsumfang und Haftung

Die KI-generierten Optimierungen sind Vorschläge. Sie sind für die Prüfung und Freigabe der Optimierungen vor dem Upload verantwortlich. Wir schulden die Bereitstellung des Dienstes, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg; insbesondere sagen wir keine bestimmte Entwicklung von Sichtbarkeit, Klickrate, Umsatz oder Kampagnenleistung zu.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und der Höhe nach auf den Betrag beschränkt, den Sie in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an uns gezahlt haben.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

Wir garantieren keine bestimmte Verfügbarkeit des Dienstes. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorab an.

11. Freistellung

Sie stellen die Kunden Kraftwerk LLC, deren Geschäftsführer, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder einer Verletzung der Rechte Dritter durch Sie ergeben.

12. Datenschutz

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Ablauf der Frist gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese deutschsprachige Fassung gilt für Kunden mit Sitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz (siehe Ziffer 1). Sie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Frankfurt am Main, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Wir sind daneben berechtigt, an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Für Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz gilt die englischsprachige Fassung dieser Nutzungsbedingungen mit der dort getroffenen Rechtswahl.

Streitigkeiten legen wir zunächst durch informelle Verhandlung bei. Erst wenn eine Einigung nicht gelingt, wird der Rechtsweg beschritten.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der Kunden Kraftwerk LLC bezüglich der Nutzung von FeedOptimizer.AI. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen.